Algunos dispositivos Samsung pueden tener Hotspot 2.0 deshabilitado por defecto, y esto es un requisito para utilizar los Helium Mobile Hotspots. Si tienes problemas para conectarte con tu dispositivo Samsung, verifica que la configuración de Hotspot 2.0 esté activada.
Para verificar si está habilitado, sigue estos pasos:
Ve a Configuración
Selecciona Red e Internet
Toca Wi-Fi
Ve a Preferencias de Wi-Fi
Selecciona Passpoint
En la página de Passpoint, verifica que Hotspot 2.0 esté activo. Si no lo está, actívalo. Después de habilitarlo, intenta actualizar tu certificado y vuelve a intentar la conexión.