Esta guía le guiará a través del proceso de configuración de su Hotspot Móvil Helium para Interiores. Por favor, siga cuidadosamente los pasos de configuración e informe de cualquier problema a nuestro equipo de soporte.
Es muy recomendable que abra esta guía en un ordenador o tableta o la imprima en lugar de seguirla en el smartphone que se utilizará para ejecutar la aplicación y registrar el Hotspot Móvil Helium.
Configuración Inicial
Para el proceso de configuración, coloque el Hotspot Móvil Helium cerca de su router y configúrelo donde sea fácilmente accesible. Esto valida que las cosas están funcionando antes de que el Hotspot se monte en su ubicación permanente.
Requisitos de Configuración
Computadora, computadora portátil o dispositivo móvil con un navegador actualizado
Conexión de banda ancha por cable
Paso 1. Desembale el Hotspot Móvil Helium
La caja de su Hotspot tiene un código QR y credenciales de red necesarias para conectarse al Hotspot durante los pasos de configuración posteriores.
Le recomendamos que guarde la caja o tome una foto del código QR. El código QR también está disponible en la parte posterior del Hotspot, sin embargo, podría ser difícil acceder a él después de que el Hotspot esté instalado en su ubicación final.
Nota: Asegúrese de mantener su código QR seguro y no lo comparta hasta que haya tenido la oportunidad de incorporar su hotspot.
Conecte el cable Ethernet:
Conecte un extremo a un puerto LAN de su router.
Conecte el otro extremo al puerto Ethernet del Hotspot Móvil Helium más cercano al conector de alimentación. Nota: el otro puerto de red está cubierto y no debe utilizarse.
Conecte el cable de alimentación al puerto de alimentación.
Paso 2. Actualización de Firmware
Su Hotspot Móvil Helium necesitará la última actualización de firmware antes de que lo configure.
Este proceso es automático y tardará unos 3 minutos. Durante la incorporación, los LED en la parte frontal del Hotspot se encenderán y apagarán en ciclo. Sabrá que la actualización de firmware se ha completado si las 4 luces del Hotspot están fijas/parpadeando y permanecen así.
Por favor, asegúrese de que las cuatro luces están encendidas o parpadeando en verde antes de pasar al siguiente paso
Paso 3. Vaya a Helium World y cree o inicie sesión en su cuenta
Si este no es su primer Hotspot, simplemente inicie sesión en su cuenta de Helium World.
Si es nuevo en el ecosistema de Helium, por favor, cree una cuenta de Helium World. Helium World sirve como plataforma de gestión para todas sus implementaciones. A través de esta plataforma, puede implementar nuevos hotspots, gestionar implementaciones existentes, procesar reclamos de recompensas y acceder a herramientas adicionales de gestión de red.
Paso 4. Comenzar la Implementación del Hotspot
Haga clic en Implementar punto de accesso:
Seleccione su tipo de Hotspot:
Paso 5. Escanee su Código QR de Hotspot
Escanee el código QR de su Hotspot Móvil Helium; este código se encuentra directamente en el borde posterior de su hotspot.
Asegúrese de habilitar los permisos de la cámara para que Helium World pueda acceder a su cámara. Alternativamente, si no tiene una cámara, puede seleccionar “Introducir Código Manualmente”
Aquí se le solicitará que introduzca el SSID y la Contraseña de fábrica de su Hotspot, que deberían estar disponibles directamente debajo del código QR.
Paso 6. Confirme su ubicación
Seleccione la ubicación de implementación de sus hotspots, simplemente puede introducir la dirección donde se está implementando el hotspot, y luego ajustar el pin manualmente para una implementación de precisión:
Confirme que los detalles de su ubicación de implementación son correctos y envíe:
Paso 7. Espere a que el proceso de incorporación se complete
La incorporación puede tardar unos minutos, por favor espere pacientemente hasta que vea el aviso de Onboarding Complete y luego proceda al siguiente paso para finalizar su implementación.
El proceso de incorporación puede tomar unos minutos.
Paso 8. ¡Felicidades, está incorporado!
Una vez que la incorporación se completa, y ha pasado al último paso, ¡está listo para usar! El Hotspot en sí puede tardar unos minutos en aparecer en la red y dentro de su Panel de Control.
Paso 9. Montaje de su Hotspot
Ahora que su Hotspot está completamente configurado, busque un lugar donde pueda brindar la mejor cobertura. Aquí le ofrecemos algunos consejos y buenas prácticas:
De cara a los Usuarios
Los Hotspots crean cobertura desde su disco frontal. Los objetos compuestos de metal y agua pueden bloquear o reflejar las señales, pero las señales pueden pasar a través del vidrio si cubren áreas exteriores.
Línea de Visión
Los Hotspots montados en el techo suelen tener muchas menos obstrucciones y una línea de visión más clara, lo que proporciona velocidades más rápidas.
Use el Soporte
¿Necesita montar en una superficie plana? Utilice el soporte incluido para permitirle dirigir su señal hacia sus usuarios.